お問い合わせをいただく際は、事前に下記の情報をご準備いただき、お電話頂く際にお伝えいただけますと、今後のやり取りがよりスムーズになります。

• 猫をご希望の方は、性別とカラー（毛色）をあらかじめある程度決めて頂いた上でご連絡ください。
• 犬をご希望の方は、カラーをあらかじめある程度決めて頂いた上でご連絡ください。
• ペットハウスニューフレンズでは、郵送（空輸等）は一切お断りしております。実際にお店に猫ちゃんやわんちゃん達をお迎えに来てくれる人のみにお譲りしております。